返金ポリシー

返品・交換について

以下の条件の通りです。
※当店ではお客様都合による交換、返金は受け付けていません。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換します。

【対応条件】
商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。 デジカメ等でその商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。
不良品・相違品等の確認ができ次第、別の商品を送らせていただきます。

【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

【返品送料】
店舗負担

【再送料】
店舗負担

【備考】
不良品・相違品による返品は着払い（当社指定配送業者）にてお送りください。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金します。

【対応条件】
商品がお手元に届きましたら、商品内容をすぐにご確認ください。
デジカメ等でその商品の状態を撮影いただき、メールでお送りください。
確認次第、返金の手続きに入らせていただきます。

【対応可能期間】
商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合

【返金額】
商品代金

【返品送料】
店舗負担

■お客様都合による交換
お客様都合による交換は受け付けていません。

■お客様都合による返金
お客様都合による返金は受け付けていません。

■商品発送後、郵便局からの再配達を受け取らなかった場合の対応
郵便局から商品が戻ってきた場合の再配達・返金は行っておりません。
※賞味期限がある商品のため

■返金・交換連絡先
電話番号:0995-76-2083
お問い合わせフォーム

■返送先
郵便番号：〒899-6507
住所：鹿児島県霧島市牧園町宿窪田2516
電話番号：0995-76-2083
FAX番号：0995-76-1613

返品について

⚫︎万一、不良品などが見つかりましたら不備な内容をご連絡ください。
不良品・相違品など当社の不備によるものは当社費用負担で返金または、交換いたします。

⚫︎不良品につきましては、商品到着後3日以内にご連絡ください。

⚫︎商品受け取り時に破損や水漏れがある場合は、受け取らずにそのまま運送業者に返品ください。

⚫︎不良品・相違品以外の返品はご容赦ください。

⚫︎不良品・相違品など当社の不備による返品については、着払い（当社指定配送業者）にてお送りください。
お客様の都合による返品は、お客様から弊社への返品にかかる送料と返品手数料を、ご負担いただきます。
※未開封商品に限ります。

⚫︎返品連絡先
電話番号：0995-76-2083
FAX：0995-76-1613
返送先住所：〒899-6502 鹿児島県霧島市牧園町三体堂2306
担当者：園田

返品特約に関する重要事項